El Informe Estado del CIO encontró que el 59% de los CIO planean gastar más en 2022 que en 2021. Compare eso con los hallazgos del año pasado, en el que solo el 49% de los CIO ingresaron a 2021 diciendo que planeaban obtener un aumento del presupuesto para el año.
Cuando se les preguntó acerca de las iniciativas comerciales que serían “más importantes para impulsar las inversiones de TI en su organización”, los líderes de TI mencionaron lo siguiente:
Aumento de las protecciones de ciberseguridad: 49 %
Aumento de la eficiencia operativa: 46 %
Mejorar la experiencia del cliente: 42%
Transformación de procesos comerciales existentes (es decir, automatización, integración): 41%
Mejora de la productividad de los empleados: 27%
Mejora de la rentabilidad: 24%
Desarrollo de nuevos productos: 22%
Mejora de las tecnologías de trabajo híbridas: 21 %
Aumento de los ingresos de primera línea para el negocio: 20%
Cumplir con los requisitos de cumplimiento: 19%
Otros investigadores han encontrado tendencias similares en el gasto en TI.
Info-Tech Research Group en su informe CIO Priorities 2022 descubrió que los CIO consideraban las mejoras de los procesos comerciales, la transformación/modernización digital, la seguridad y el apoyo al crecimiento/recuperación de los ingresos como los principales imperativos comerciales que impulsan la agenda de TI este año.
Profundizando más, Info-Tech descubrió que, en términos de las principales prioridades para competir en la economía digital, los CIO enumeraron las siguientes prioridades:
Reducir la fricción en el modelo operativo híbrido
Mejorar la preparación para el ransomware
Apoyar una estrategia de retención centrada en los empleados
Diseñar una plataforma de automatización
Estar preparado para informar sobre nuevas métricas ambientales, sociales y de gobernanza (ESG)
Los investigadores de Gartner informaron tendencias similares en su pronóstico sobre el gasto en TI , incluido un aumento del 4% en el gasto mundial en TI este año, impulsado en gran medida por las inversiones en análisis, computación en la nube, experiencia del cliente y seguridad.
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