Tomaste la decisión de realizar un proyecto de desarrollo de software para tu empresa o proyecto, pero empiezan a surgir dudas, ¿Y ahora a quién elijo como proveedor? ¿Qué debo buscar o indagar para saber si es el adecuado y me lleve paso a paso en el camino?. En este artículo te compartimos algunas claves que te pueden ayudar al momento de decidir.
1. Metodología de desarrollo
Es esencial que el proveedor cuente con una metodología de desarrollo. Las metodologías de desarrollo ofrecen a los proveedores el tener procesos y procedimientos que evitan el caos durante el desarrollo, un proveedor que no cuente con una metodología tiene un alto riesgo de no llegar a buen término con el desarrollo.
2. No están de mas las certificaciones
Si bien una metodología bien sustentada y desarrollada potencializa el éxito del proyecto, una metodología no aplicada o no exigida al proveedor no sirve de mucho. Cuando un proveedor tiene certificaciones que se acreditan mediante evidencias de su uso, el camino a obtener un desarrollo de calidad aterrizando los requerimientos definidos es muy corto.
3. ¿El código fuente y los datos son míos o del proveedor?
Revisar a quién pertenecerá el código fuente generado, así como toda la información proporcionada. Este es un criterio muy importante, ya que en caso de hacer negocio y al final decidamos dejar la relación y continuar por nuestra cuenta o con otro proveedor, será necesario ser los dueños del desarrollo y los datos para poder crecerlos o heredarlos.
4. Atención post-implementación
Ir mas allá de implementar y dejar funcionando la aplicación, es un valor agregado que un proveedor puede ofrecer, tal como capacitar a los usuarios claves de sistema, dar un curso o sesión sobre cómo el sistema viene a ayudar y no a perjudicar, y además que el proveedor ofrezca como parte del servicio el soporte en sitio de un especialista que estuvo involucrado en el desarrollo del sistema para cualquier duda o emergencia que suceda, son puntos extras que deberíamos considerar a favor de él.
5. Garantías
¿Qué, cuanto tiempo y bajo qué condiciones está asegurado el desarrollo del software?. Revisar las secciones de garantías con las que opera el proveedor es un criterio que debemos de tomar en cuenta, de lo contrario nos podemos encontrar con sorpresas ante situaciones como ¡El sistema está presentando el siguiente detalle!, y escuchar al proveedor ¡ah déjame te cotizo cuanto te cuesta corregirlo! no es una respuesta que nos agradaría mucho. Si bien existen condiciones donde las garantías no aplican, es importante conocer cuales si aplican y bajo qué términos.
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