La alta rotación del personal afecta significativamente en las organizaciones debido a que la productividad de la empresa se ve interrumpida por la salida de uno de sus activos principales. Ello también impacta en la eficiencia del flujo de trabajo, la gestión de operaciones y la moral del resto de empleados, quienes tendrán que suplir la brecha dejada por el trabajador renunciante hasta que se encuentre un reemplazo.
¿Cómo retener el talento y mejorar la experiencia de los empleados?
De acuerdo al estudio realizado por la EIU, implementar estrategias que mejoren la experiencia de los colaboradores en el ejercicio de su labor ayuda a incrementar la retención del talento en un 30 %.
La misma investigación señala que una forma de lograrlo es eliminando el "ruido" que pueda existir en los procesos de negocio que forman parte de la organización. Según las cifras del estudio, esto se puede lograr brindando:
Mayores facilidades de acceso a la información requerida para realizar un trabajo eficiente (47 %).
El uso de aplicaciones con un funcionamiento sencillo (39 %).
La posibilidad de laborar desde cualquier sitio (43 %).
Facilidades para elegir el dispositivo para trabajar (32 %).
La tecnología se ha convertido en el mejor aliado de las organizaciones que buscan retener el talento y disminuir sus índices de rotación de personal.
La tecnología como medio, no como finalidad
Resulta evidente que aumentar la productividad es un proceso que depende de muchas variables internas y externas cuando se trata de grandes y pequeñas empresas. Si bien la tecnología puede proporcionarte herramientas adecuadas para evolucionar frente a la competencia, tiene que estar acompañada de otras políticas.
Aunque dispongas de un personal altamente capacitado, siempre hay espacio para mejorar sus conocimientos y su calidad de vida. Enseñarles a aprovechar los aspectos más relevantes de las TIC's no solo ampliará sus horizontes como talento especializado, también les otorga mayor protagonismo en la toma de decisiones para encarar los retos futuros.
Este aprendizaje debería estar enfocado en aspectos de seguridad específicos relacionados con la digitalización de los procesos. Una de las principales preocupaciones de muchas Pymes es la falta de experiencia y habilidades en el manejo de medidas preventivas. Esta inquietud suele estar justificada por la relevancia de la información sensible y las consecuencias de los ciberataques.
Aumentar la productividad depende en gran parte de cómo puedas aprovechar los recursos tecnológicos a tu alcance. Si toda la empresa está comprometida con un cambio sustancial del modelo, esta actitud se verá reflejada en las ventas, el desempeño y la rentabilidad.
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