Las empresas y los directivos están planeando invertir más en mejoras digitales y TI, incluso cuando el presupuesto para gastos sea poco.
Ocho de cada 10 directores ejecutivos quieren mantener o aumentar el ritmo de cambio
digital de su empresa, según datos recientes de Gartner basados en una encuesta de 410 directores ejecutivos y otros líderes empresariales senior durante el último semestre de 2021.
Casi nueve de cada 10 directores ejecutivos planean aumentar la inversión en capacidades digitales, la categoría principal para un mayor gasto. Casi ocho de cada 10 ejecutivos planean aumentar el gasto en TI.
El panorama empresarial ha cambiado considerablemente desde finales de 2021. El ritmo constante de la inflación está aumentando los costos comerciales, una guerra en curso en Ucrania está sacudiendo los mercados globales y una serie de problemas persistentes en la cadena de suministro crearon un flujo desarticulado de bienes.
A medida que los directores ejecutivos dirigen a las empresas a través del panorama empresarial cambiante, el papel del CIO continuará acercándose al de un asesor comercial. Los directores ejecutivos quieren que los CIO desempeñen el papel de líderes que “pueden establecer de manera proactiva la agenda sobre cómo usamos la tecnología y cuáles son los mecanismos a través de los cuales aplicamos el poder de la tecnología para lograr nuestros objetivos”.
El cambio del CIO hacia el negocio significará que se agregarán métricas comerciales a sus revisiones de desempeño, según las predicciones de Forrester. Uno de cada 10 CIO tendrá su desempeño medido al observar el desempeño de flujos de ingresos específicos para fin de año, según las proyecciones de la empresa.
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